第一，舍得花錢(qián)。

可能第一條有人看到了就會(huì)說(shuō)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)本來(lái)也就需要成本的啊，老板的錢(qián)也不是大水漂來(lái)的，也是一分分賺來(lái)的！ 這話說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò)，但是我這里的不要怕花錢(qián)是從幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)的，要知道錢(qián)絕對(duì)能提高成功的幾率，買(mǎi)來(lái)試錯(cuò)的成本投入，買(mǎi)來(lái)不必要浪費(fèi)的時(shí)間。

當(dāng)然花錢(qián)還是主要還是為了建好自己的自有渠道（本文更偏向于線上），建立自有宣傳推廣渠道是目前眾多，中小企業(yè)首先需要做的事情，這不僅僅是因?yàn)榱髁抠F的原因，還有自己渠道是自己生存發(fā)展的命脈原因，但下面我就具體來(lái)說(shuō)一說(shuō)怎么花錢(qián)，應(yīng)該從哪里花錢(qián)。

1、人的成本投入是必須的

人的成本投入包含兩個(gè)方面，第一個(gè)是崗位成本的投入；第二個(gè)是團(tuán)隊(duì)成本的投入。

首先是崗位成本投入，我一直都不認(rèn)同一個(gè)公司，特別是小公司重要的部門(mén)和崗位用低廉的新人； 但往往很多小公司偏偏出于成本控制的考慮原因，反而最喜歡使用那些新人（不能否認(rèn)有些新人很厲害）。 這樣做帶來(lái)的后果往往很多本來(lái)應(yīng)該被抓住的機(jī)會(huì)反而都被新人意外沉默了，給公司帶來(lái)了巨大的，看不見(jiàn)的損失成本。

什么是重要的崗位？

比如運(yùn)營(yíng)（增長(zhǎng)）相關(guān)的崗位，比如招聘相關(guān)的崗位，比如公司只有一個(gè)人的重要崗位； 這些崗位給新人的話，造成的損失必然是巨大的。

只是現(xiàn)在看不見(jiàn)而已，有的時(shí)候錯(cuò)了，直接管理的老板可能還會(huì)以為也許事情本來(lái)就是這個(gè)樣子的，甚至引起不必要的麻煩，但他們不明白人才方面，真的是一分錢(qián)一分貨，至少有不少老的運(yùn)營(yíng)人員和HR他們的錯(cuò)誤都是已經(jīng)在其他的公司試驗(yàn)過(guò)了，多數(shù)來(lái)到你們公司后不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。

HR，我覺(jué)得是專業(yè)性和態(tài)度，她是公司人才探尋官，挖掘人才對(duì)她的要求其實(shí)還是蠻高的，無(wú)論是人格，知識(shí)，又或者其他的專業(yè)性；有些有能力的面試者脾氣很怪，能力很強(qiáng)。

但是卻不善和HR溝通，但不一定不適合公司的崗位，小企業(yè)求發(fā)展看的不是HR的要求，也不是老板的要求，而是崗位的要求和業(yè)績(jī)目標(biāo)的需求，但有的小公司HR的權(quán)利賊大，態(tài)度賊惡劣，專業(yè)素質(zhì)賊低。

所以我覺(jué)得中小企業(yè)招人的時(shí)候，除了那種實(shí)在是不符合要求的，就算HR面試了一次，老板也最好在進(jìn)行面試一次，另外面試的時(shí)候一定要清楚崗位的需求，設(shè)立的目的，多考考別人的專業(yè)性，別一直對(duì)著別人的家庭私人的事情一直問(wèn)來(lái)問(wèn)去，我是來(lái)面試的，不是來(lái)相親的。

當(dāng)然也不是說(shuō)新人不可以，畢竟我也是從新人過(guò)來(lái)的（有的新人的確很厲害不得不承認(rèn)），但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，各種制度不完整的情況下，還是要用老人來(lái)給你建設(shè)一套完整的崗位系統(tǒng)，或帶新人也可以，這樣做可以降低更多公司看不見(jiàn)的沉默損失和更大幾率的獲取更多的機(jī)會(huì)，做出更適合目前情況的決定，一個(gè)新人來(lái)直接上崗，沒(méi)有老人帶的話，我只能說(shuō)自求多福。

在我的認(rèn)知觀點(diǎn)里，具體的哪些崗位不適合新人直接上崗，首先是運(yùn)營(yíng)相關(guān)的有直播/帶貨運(yùn)營(yíng)，電商運(yùn)營(yíng)，增長(zhǎng)，視頻運(yùn)營(yíng)等平臺(tái)規(guī)則比較嚴(yán)厲的，公司迫切需要提高業(yè)績(jī)，增長(zhǎng)流量數(shù)據(jù)的相關(guān)崗位，這些崗位迫切的需要做的多見(jiàn)的廣的專業(yè)人才，只有專業(yè)的人才知道如何適時(shí)，適用的提出創(chuàng)造更多的合理貼切的方法方案的崗位，另外就是HR，盡量不要用新人，盡量不要用新人！

還有就是團(tuán)隊(duì)的成本投入要合理，不要以為有些崗位真的是可以一個(gè)人做好所有的事情，不要期待一個(gè)人能夠把所有的事情很快的做完，不要為了所謂的考核KPI而做出所謂的KPI，制定所謂的目標(biāo)；目標(biāo)制定再大，也要能夠完成才是真正的目標(biāo)；理想在豐滿也要現(xiàn)實(shí)才行。

比如招一個(gè)一月工資開(kāi)3000-5000元，一個(gè)人做賬號(hào)，還要求會(huì)拍，會(huì)剪，會(huì)寫(xiě)，做幾個(gè)渠道賬號(hào)，并且設(shè)定粉絲，評(píng)論，點(diǎn)贊互動(dòng)等等KPI數(shù)據(jù)，還要求從零做好的事情，我就覺(jué)得極為不合理.

至少這個(gè)為了別人有我們也要做的做而做崗位招人就是不合理的事情，招一個(gè)策劃順便給設(shè)計(jì)做了，或招一個(gè)設(shè)計(jì)要求順便給策劃做了，或花3-4000找一個(gè)社群運(yùn)營(yíng)，找一個(gè)新手增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)等，我認(rèn)為的這都是在開(kāi)玩笑。

因?yàn)槿绻娴氖侵幌胍揽恳曨l或者策劃，設(shè)計(jì)做一個(gè)普通的宣傳，簡(jiǎn)單的管理社群而已，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)這個(gè)崗位其實(shí)就沒(méi)有必要存在，也沒(méi)有必要制定那些所謂的考核，不信你們停了這個(gè)位置試試看，有沒(méi)有影響，甚至有時(shí)候，有了這個(gè)低價(jià)的人還不如沒(méi)有。

但如果是為了匹配公司的各種宣發(fā)需求，或是提高業(yè)績(jī)需求，做好運(yùn)營(yíng)的目的，比如視頻的團(tuán)隊(duì)至少二三人左右，這兩三個(gè)人的水平即使是一般最低的投入一個(gè)月也差不多2萬(wàn)左右，這錢(qián)真不多。

這些崗位的人他們是為了完成企業(yè)需求而存在的，他們所做的需要更專業(yè)，不是為了填坑崗位而存在的，不是為了滿足崗位KPI存在的，只有明白了這種不怕花錢(qián)的投入，在人才身上舍得投入的人才配賺錢(qián)和才是真的節(jié)省錢(qián)。

所以這里為做流量獲取和增長(zhǎng)而花錢(qián)找專業(yè)人，合理配置團(tuán)隊(duì)，是做好工作是中小企業(yè)獲得流量的前提條件。

2、運(yùn)營(yíng)推廣費(fèi)用的投入是必須要求的花費(fèi)

做運(yùn)營(yíng)的兄弟姐妹需要注意，做運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)候，策劃的時(shí)候，該向老板申請(qǐng)運(yùn)營(yíng)推廣費(fèi)用的就一定要申請(qǐng)，該做的費(fèi)用預(yù)估一定在做任何事情之前需要給投入成本算進(jìn)去； 另外還要一定要學(xué)會(huì)借用外力，不要悶著頭自己做，自己完全用自己的資源做，相信我準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，我以前我一直都不明白這個(gè)道理，后來(lái)我朋友被他老板投資做公司了我和他溝通過(guò)了之后才明白。

比如做抖音號(hào)，前期肯定需要投抖+，每周每個(gè)月甚至幾個(gè)視頻投一次，都是需要錢(qián)，也需要有規(guī)劃，中期也要搞些粉；總不能每一次急需要使用的時(shí)候都自己點(diǎn)錢(qián)或者在去申請(qǐng)，有些公司申請(qǐng)這些麻煩的很，如果你沒(méi)有給預(yù)算做進(jìn)去，總以為靠著簡(jiǎn)單的內(nèi)容不花錢(qián)就可以完全做好，讓老板誤解了那其實(shí)也是你的工作問(wèn)題，怪不了別人。

再次提醒下做任何長(zhǎng)期活動(dòng)，項(xiàng)目前一定要給總體預(yù)算做好且還要做個(gè)月度的推廣預(yù)算，另外在做一個(gè)可能超額的預(yù)算，盡量寫(xiě)清楚寫(xiě)細(xì)化一些使用的原因和目的，讓老板心里面首先有一個(gè)底。

畢竟我們做運(yùn)營(yíng)，一定要知道老板找你來(lái)是做事情的，所謂的做事情有兩個(gè)方面，第一個(gè)是滿足他的需求，第二個(gè)是讓他滿意；有些錢(qián)是必須要花的，所以該花錢(qián)只要合理就申請(qǐng)，切忌諱悶頭用了自己的資源，做了事情累死累活，沒(méi)達(dá)到效果最后反而是自己沒(méi)有實(shí)力。

第二，知道流量在哪里，知道怎么尋找、挖掘流量。

人事物都準(zhǔn)備好了，你才能進(jìn)行下一步，畢竟有句話怎么說(shuō)來(lái)著，工欲善其事必先利其器，中小企業(yè)到底如何以最低的成本來(lái)賺取流量？

我認(rèn)為想要獲取流量最首先需要知道的是，流量在哪里，這句話里包含兩個(gè)方面，第一是自己的產(chǎn)品目標(biāo)群體，第二是別人已經(jīng)聚集好的流量，我能不能通過(guò)各種方式來(lái)挖掘，甚至購(gòu)買(mǎi)使用，比如不少?gòu)V告或者KOL的用戶和粉絲就屬于第二類(lèi)的這個(gè)群體！

找自己產(chǎn)品流量的方式，一般都是比較傳統(tǒng)的方式，通過(guò)線下做地推，做展會(huì)，甚至做車(chē)廂電梯廣告來(lái)宣傳公司的信息，展示自己企業(yè)的聯(lián)系方式。

這里面最需要考慮到的幾點(diǎn)，就是我是誰(shuí)，我能夠提供什么，我提供的與之競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)在哪里，我的目標(biāo)群體是什么，他們喜歡什么，年齡多大，購(gòu)買(mǎi)力如何，又在哪里，我該通過(guò)什么方式找到他們，使他們信任，并且能長(zhǎng)期的和他們能夠做到溝通聯(lián)系。

第二種通過(guò)廣告平臺(tái)或者KOL來(lái)做宣傳推廣及自己在平臺(tái)里面搭建自己的賬戶，或樹(shù)立自己的品牌KOL，IP，在這里我直接推薦各公司找專業(yè)的人來(lái)支持打造自己的IP，這樣做能夠借助平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，快速的搭建出自己的宣傳渠道。

當(dāng)然內(nèi)容不僅僅只能從公司的品牌角度（這樣太無(wú)趣單一），還可以從品牌IP形象，甚至員工，老板以及特別團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)進(jìn)行打造內(nèi)容，多方位宣傳軟植入，這樣品牌或者產(chǎn)品間接獲得到的關(guān)注度反而會(huì)更有幾率高一些，畢竟沒(méi)有人喜歡看直愣愣的硬廣告。（以前我超喜歡看九鍋一堂的抖音賬號(hào)）

這樣做目的同樣是通過(guò)各種方式轉(zhuǎn)移到自己的流量池里面后，他們就屬于自己的渠道里面的資源，運(yùn)營(yíng)得當(dāng)?shù)脑捠强梢缘统杀荆磸?fù)的使用，降低廣告的投入成本；具體這里面的大方向?qū)嶋H也就是你常常聽(tīng)見(jiàn)的所謂想辦法將公域流量轉(zhuǎn)私域流量的方向。

至于哪些是公域流量池的所在？像微博，抖音，小紅書(shū)，B站，快手，視頻號(hào)等渠道都是主流的媒體平臺(tái)，不僅僅擁有大量的流量，也是目前能夠在上面免費(fèi)建立自己賬號(hào)的流量最大的平臺(tái)。

只要你根據(jù)自己的企業(yè)性質(zhì)，選對(duì)渠道，做好內(nèi)容，利用好形式，也不是不可能吸引不到一批屬于自己的賬號(hào)流量，也不是不可能以最小的成本打造出自己的企業(yè)相關(guān)的人，事，物的IP，依舊達(dá)到宣傳推廣的目的，或說(shuō)是獲取流量的目的。

當(dāng)然還有什么利用平臺(tái)做直播，甚至是依靠微信，微信群做直播，私域之類(lèi)的內(nèi)容這里就不在提及細(xì)說(shuō)。

第三，敢嘗試，敢創(chuàng)新。

上班這么多年每個(gè)老板對(duì)我都不錯(cuò)，但讓我印象最深的有兩個(gè)，一個(gè)是靠人格魅力影響我讓我佩服；一個(gè)是靠思想和能力讓我佩服的人，而這兩人讓我更為佩服一些的實(shí)際上是靠思想和能力的那個(gè)，他是一個(gè)白手起家的人，用了十來(lái)年就累積了很多人幾輩子都賺不到的財(cái)富，他對(duì)于新事物的觀點(diǎn)是要敢于去試，要勇于研究。

他有一句關(guān)于嘗試和創(chuàng)新的話讓我記得很深：“那就是公司也就這樣了，做了那么多年我閉著眼都知道未來(lái)它會(huì)走到什么樣子的道路上，無(wú)非是過(guò)的老樣子過(guò)下去直到?jīng)]有業(yè)務(wù)等死，但如果遇到了新的方式方法去嘗試，也許就能成功，改變現(xiàn)在的樣子?！彼栽谝曨l時(shí)代來(lái)的時(shí)候，他和他的員工都從頭研究，并且還勇于敢于嘗試，所以他成功了，最起碼比以前更成功了。

我一直想創(chuàng)業(yè)，也一直不止一次兩次的在思考，為什么中小企業(yè)一直都有兩個(gè)明顯的問(wèn)題，第一個(gè)是人事崗位責(zé)任目地不對(duì)標(biāo)的問(wèn)題，另一個(gè)就是過(guò)于保守的問(wèn)題。

人事崗位問(wèn)題我在前文說(shuō)過(guò)了，第二個(gè)關(guān)于保守的問(wèn)題，我想也有幾個(gè)方面造成的吧。

第一個(gè)是中小公司創(chuàng)始人大多數(shù)都是從個(gè)體戶意外做起來(lái)的，受到自身各種觀念的影響，也沒(méi)有那么久遠(yuǎn)的想法和計(jì)劃沒(méi)有意識(shí)到新事物對(duì)目前企業(yè)現(xiàn)狀改變的作用，限制了企業(yè)的發(fā)展。 第二種可能就是失去了敢于創(chuàng)新和嘗試的打拼勇氣。 第三種是他們這一輩的人吃苦吃多了，接受使用新事物時(shí)候被心疼錢(qián)的心理給束縛住了。 第四個(gè)一直都是自己掌握公司沒(méi)有請(qǐng)專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管理。 第五個(gè)確實(shí)沒(méi)有錢(qián)了。

當(dāng)然 這些也只是我的猜測(cè)，不過(guò)做流量的截取，其實(shí)我們可以先從免費(fèi)渠道，也就是公域流量池里面開(kāi)始先嘗試挖掘試試，建立自己的品牌、團(tuán)隊(duì)的人設(shè)IP，投一些小錢(qián)，設(shè)定一個(gè)時(shí)間，方向試一試。